企業理念
対お客様
当社のことがすぐにわかる
カーライフの要件や夢をお客様視点で考えて
スピーディに解決し、
「来てよかった、また来よう」と
満足して頂けるよう全力を尽くします。
対商品
カートレンドを創造し、お客様に
「選び易く、買い易い、ワクワクする」
ワンストップソリューションを提供します。
対社員
社員の夢や自主性を尊重し
「自分の成長が会社の発展につながる｣労働環境を提供し、成果に対して公正・公平に報います。
対取引先様
取引先と当社の強みから
お客様視点で付加価値を共創し、
「一緒にやってよかった」という
成功・発展の信頼関係を構築します。
対株主様
「株主になってよかった」という
誇りと夢を持っていただくと同時に、
持続的な感動やリターンで報えるように努めます。
対社会
地域社会で「あってよかった」と言われる
身近な企業になり、
地元産業の活性化と地球環境の維持・向上に
貢献します。
行動指針
プロ意識
仕事のプロとして誇りと使命感を持ち最高の価値を創造します。
お客様志向
お客様が真に満足するワンストップカーライフソリューションを提供します。
成果・利益意識
成果･利益意識を持ち三現主義で行動し目標を確実に達成します。
チームワーク
個人の強みと特性を最大化するチームワーク作りに率先して取り組みます。
リーダーシップ
お客様の満足度を高めるために状況に応じたリーダーシップを発揮します。
自主性・自立性
自主性･自立性を持って失敗を恐れず積極的に取り組み限界に挑戦します。
誠実・信頼性
一つひとつの事柄に誠実に取り組み確固たる信頼関係を構築します。
感謝心
関わる人々への感謝の気持ちを忘れないで謙虚に行動します。
向上心
向上心を持ち常に創意工夫をこらし自己成長を目指します。
自己管理
お客様を全力で支援できる健康状態を維持･増進します。
お客様の「安心」を形にする、
オートウェーブの
品質向上サイクル
オートウェーブでは、お客様に最高水準の安心をお届けするため、独自の価値実現サイクルを回しています。
全スタッフを対象とした定期的な技術研修や応急処置（ファーストエイド）研修を実施し、プロとしてのスキルを常にアップデート。
さらに、サービス品質を数値化するKPI管理と、お客様から寄せられた大切なお声を現場へ即座にフィードバックする仕組みを構築しています。
教育・評価・改善を徹底することで、地域に根ざした信頼のカーライフサポートを実現します。
持続可能な未来へ、
地域の暮らしに寄り添う
オートウェーブ
私たちオートウェーブは、クルマを中心としたサービスを通じて、地域のお客様の安全・安心で豊かな暮らしを支えることを目指しています。
リサイクルパーツの有効活用や廃棄物のリサイクル遵守、適切なメンテナンスの提案を通じて、資源を大切に使い、環境負荷を抑えた循環型のカーライフを推進してまいります。
また、店舗運営におけるエネルギー効率の向上や、地域に根ざした事業活動を通じて、環境課題や社会課題の解決にも取り組んでいきます。
オートウェーブは、単にクルマを提供する会社ではなく、地域のお客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、これからの時代に必要とされるサービスを広げながら、持続可能な未来づくりに貢献してまいります。