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鈑金(板金)・修理

よくあるご質問


よくあるご質問

キズやヘコミをリペアする方法はさまざまです。オートウェーブのカーリペアサービスを実施する上でよくご質問を受ける内容についてご紹介させて頂きます。
その他の疑問やご不明点につきましてはお気軽に各店舗までお問い合わせ下さいませ。

Q. 修理中は代車を貸してもらえますか?

A. 当店では修理中の不自由がないように代車を多数ご用意しております。用途に応じてお気軽にご相談下さいませ。
※台数に限りはございます。

Q. 支払いは現金以外でもできますか?

A. 当店では現金の他、各種クレジットカード、商品券、口座振替などにも対応しております。(口座振替は納車までにご入金が確認できた場合のみで手数料はお客様負担となります。)詳しくは最寄りの店舗にお問い合わせ下さいませ。

Q. 中古部品を使用した修理にも対応してもらえますか?

A. 当店では中古部品も取り扱っており全国的なネットワークで確認することができます。
費用を安く抑えたい場合などにはお気軽にご相談下さいませ。
※中古部品は一品限りとなりますのでご要望に合う商品がない場合やご検討中に在庫がなくなってしまうこともございます。

Q. 自動車保険を使用した修理にも対応してもらえますか?

A. 当店は複数の保険会社より優良指定工場に認定されており日常的に保険修理を承っております。保険修理が初めての場合や保険を使った方がよいのか分からない場合などでも丁寧にご案内させて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。

Q. 修理期間はどのくらいかかりますか?

A. 修理期間はキズの状況により異なりますがバンパーのこすりキズの修理で数時間~1日、パネルの修理の場合は1泊2日~が基本となります。当店ではお客様にご満足頂ける仕上がりをご提供するため必要な時間を確実に頂くようにしております。短時間での修理を謳う業者様もありますが、同様ではございませんので何卒ご容赦下さいませ。

Q. 電話やメール、写真で見積りをしてもらうことはできますか?

A. 大変申し訳ございませんが正確なお見積りは現車を確認させて頂いた上でのご案内とさせて頂きます。修理には損傷の部位、大きさ、深さ、ボディ色など様々な要素が関わってくるためです。
※お見積りは現車確認後、10~15分程度で作成致します。

Q. 輸入車の修理にも対応してもらえますか?

A. 当店では輸入車の修理にも対応しており、BENZ、BMW、AUDI、VWなどの修理実績がございます。修理費用も輸入車だからと極端に高くなることはありませんのでお気軽にご相談下さいませ。また、交換が必要な部品につきましては正規品にて対応致しますのでご安心下さい。

板金(鈑金)・修理・塗装 実施店舗

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〒277-0924 千葉県柏市風早1-10-10 [TEL] 04-7191-7800
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〒287-0037 千葉県香取市与倉782-2 [TEL] 0120-025-527(無料)

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